Kwaliteit
Nieuw Vogelesang is een prachtige zorgvilla, waarin het comfort en de warmte van de eigen woning centraal staat. Hierin wordt persoonsgerichte zorg- en service geboden, door een deskundig team van professionals aan senioren met een (langdurige) zorgvraag. Vanuit onze kernwaarden, vreugde, vrijheid en verbinding, zorgen wij voor een fijne plek om te wonen, altijd in combinatie met kwalitatief hoogwaardige zorg.
Wij geloven dat goed werkgeverschap leidt tot een solide, professioneel en gepassioneerd team. We investeren in onze collega’s en zijn trots op wat we met elkaar bereiken. We doen het samen, ook naasten spelen hierin een actieve rol. Dit maken we onderdeel van het zorgleefplan van een bewoner.
Om de kwaliteit binnen onze zorgvilla te waarborgen, werken we volgens de kwaliteitseisen van het Kwaliteitskader Verpleegzorg Thuis. In ons kwaliteitsplan 2023 / 2024 en kwaliteitsverslag vertellen we graag meer over wat we doen in het kader van het borgen van de kwaliteit
Nieuw Vogelesang is lid van Coöperatieve Kwaliteit@ U.A. Kwaliteit@ is een krachtige kwaliteitsmethodiek dat de kwaliteit binnen woonzorghuizen op een praktische manier zichtbaar en aantoonbaar maakt. De leden van Kwaliteit@ gaan in eerste plaats uit van het welzijn van de bewoner, binnen Kwaliteit@ hebben we het dan ook over Welzijn en Zorg in plaats van Zorg en Welzijn. Als de bewoner goed in zijn vel zit, staat de ‘zorg’ als vanzelf minder op de voorgrond.
Alle disciplines binnen de woonzorghuizen dragen bij aan het welzijn van de bewoners, van de medewerkers van de huishouding tot de gastdames in de keuken. Pas wanneer alle disciplines het welzijn van de bewoners hoog in het vaandel hebben, uit zich dat in kwaliteit in het dagelijks leven van de bewoners. De aanpak bestaat uit een visie, 10 klantbeloften en 5 bouwstenen.
De 10 beloftes van Nieuw Vogelesang B.V.
-
- Hier voel ik mij thuis
- Mijn naasten voelen zich hier welkom en thuis
- Ik hoor erbij en heb zinvolle bezigheden
- Ik krijg passende zorg en ondersteuning
- Ik eet en drink naar wens
- Hier doe ik ertoe en mag ik mijzelf zijn
- Ik maak persoonlijke afspraken over mijn welzijn
- Ik heb medewerkers om mij heen die mij kennen en ik vertrouw
- De medewerkers nemen verantwoordelijkheid voor mij
- De organisatie is professioneel en medewerkers werken met plezier
Steeds meer woonzorghuizen sluiten zich aan bij Kwaliteit@. Via www.welzijnindezorg.nl ontwikkelen ze deze aanpak verder.